Protección de datos personales
Louis Guerard (128 Rue de la Boétie - 75008 Paris) respeta sus preocupaciones sobre la protección de sus datos personales y reconoce la importancia de la transparencia con respecto a los datos personales que recopilamos sobre usted.
Además de esto, necesita saber más al respecto.
Esta política de protección de datos personales se aplica a los datos personales que recopilamos en el contexto de nuestros productos y servicios, por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web (en conjunto, el "sitio web LouisGuerard.com") y / o cuando se comunica con nosotros a través de las redes sociales o cuando se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
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Louis Guerard es responsable del procesamiento de los datos recopilados de sus clientes. Cada una de las afiliadas de Louis Guerard también puede actuar como controlador de datos para los datos personales recopilados por el sitio web LouisGuerard.com para procesar sus compras y solicitudes y mejorar su experiencia como cliente.
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Esta Política de protección de datos personales describe las categorías de datos personales que recopilamos sobre usted, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos y sus derechos con respecto a nuestro uso de ellos. Esta Política también describe las medidas que tomamos para proteger la seguridad de los datos personales; su período de retención y cómo puede contactarnos para ejercer sus derechos.
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Esta Política de protección de datos personales puede modificarse de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos personales o la legislación aplicable. Publicaremos un aviso en un lugar destacado en el sitio web LouisGuerard.com y / o le enviaremos un correo electrónico para notificarle los cambios importantes; indicaremos en la parte superior del aviso la fecha en que se actualizó.
¿Qué datos personales recopilamos?
El propósito de esta sección es presentar, en cada caso, los datos personales que podamos recopilar directamente de usted (por su propia voluntad o por medios automatizados) y los que podamos recopilar de otras fuentes (o recibir de ellas. Ir ).
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En el momento en que se recopilen estos datos, le diremos si proporcionarlos es opcional u obligatorio, es posible que no podamos entregar el producto o servicio que ha solicitado si elige no proporcionárnoslo.
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Tenga en cuenta que nuestros productos y servicios no están dirigidos a niños menores de diez años y que no recopilamos a sabiendas ningún dato de niños menores de diez años. Si nos enteramos de que hemos recibido inadvertidamente datos personales de un cliente menor de diez años, borraremos esos datos de nuestros registros.
Cuando compra nuestros productos o utiliza nuestros servicios en línea
Independientemente del tipo de compra, recopilaremos su número de tarjeta de crédito y otra información de pago. Mantendremos su historial de compras (lo que compró, cuándo, dónde y cómo pagó) podemos vincular su compra a su cuenta.
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Si realiza una compra en línea, también recopilaremos sus datos, incluido su nombre, direcciones de facturación y envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
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Si se comunica con nuestro Departamento de Atención al Cliente sobre nuestros productos o servicios, grabaremos sus llamadas con fines de seguridad y capacitación, así como para mejorar los servicios que le brindamos. También podemos recopilar información adicional a través de su correspondencia con nosotros.
Si compra un artículo o una tarjeta de regalo o nos pide que le entreguemos su compra a un tercero, recopilaremos el nombre del destinatario, la dirección postal y la dirección de correo electrónico para enviarle el artículo o la tarjeta de regalo. Si lo solicita, también podemos utilizar esta información para notificar al destinatario antes de que llegue su regalo.
Cuando visita nuestro sitio web LouisGuerard.com
Obtenemos cierta información por medios automatizados cuando visita nuestro sitio web LouisGuerard.com, como cookies y balizas web. Las cookies son fragmentos de texto que se colocan en el disco duro de su computadora cuando visita ciertos sitios web. Pueden mejorar sus experiencias en línea al guardar sus preferencias cuando visita un sitio determinado. Los datos que recopilamos de esta manera pueden incluir la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet, su comportamiento en Internet (por ejemplo, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en cada página, los anuncios en los que hace clic o el sitio web desde el que enlaza) o el contenido de su carrito de compras entre sus visitas.
Las cookies y balizas web solo se utilizan si las aceptó en su primera visita al continuar navegando en nuestro sitio web LouisGuerard.com.
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También podemos recopilar información sobre sus actividades en línea de sitios de terceros que muestran nuestros anuncios. Es posible que vea ciertos anuncios de Louis Guerard en otros sitios web porque trabajamos con anunciantes asociados (incluidas las redes publicitarias) para participar en actividades de remarketing y reciclaje y para entregarle anuncios que respondan a sus intereses personales.
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Si vincula su cuenta de Facebook o Google a Louis Guerard a través de un tercero (a través de su ID de inicio de sesión, por ejemplo), recibiremos la información de su perfil público a través de ellos (como su nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil, preferencia lingüística, identificador) . La información que recibimos de estos servicios depende de su configuración y su política de privacidad. Entonces, antes de usarlo, verifique la configuración de su cuenta.
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Si elige registrarse a través de "Mi cuenta", recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña. También puede optar por proporcionarnos voluntariamente su sexo, fecha de nacimiento y detalles de facturación y envío, así como los detalles de su tarjeta de crédito, lista de deseos de productos o libreta de direcciones. También le daremos la oportunidad de elegir recibir comunicaciones promocionales de Louis guerard.
Nuestro sitio web LouisGuerard.com puede contener enlaces a otros sitios web u ofrecer servicios de terceros que apliquen sus propias políticas de protección de datos personales a la recopilación de otros datos personales. Estos sitios web o servicios pueden ser operados por empresas que no están afiliadas a Louis Guerard. Le recomendamos encarecidamente que lea estas políticas si visita alguno de los sitios web o utiliza alguno de los servicios de terceros. No podemos responsabilizarnos por el contenido de ningún sitio web o servicio de terceros que no esté afiliado a Louis Guerard.
Cuando participa en encuestas, concursos, eventos y promociones en nuestro sitio web LouisGuerard.com.
Podemos recopilar sus datos de contacto, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico y país de residencia, número de teléfono móvil, así como su sexo o fecha de nacimiento. Te diremos en todo momento si la comunicación de información es obligatoria u opcional y te informaremos de las posibles consecuencias de no facilitar la información solicitada.
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También podemos recopilar cualquier información personal recopilada o recibida en relación con encuestas de clientes, concursos y eventos, como sus reacciones, respuestas, preferencias de compra o imágenes.
Cuando participa en encuestas, concursos, eventos o promociones por contacto
Cuando se comunica con nosotros o nuestro Servicio de atención al cliente se comunica con usted, podemos recopilar información como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, información de pago, historial de compras y registros de correspondencia.
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Cuando nos contactamos con usted por correo electrónico, podemos utilizar cookies y balizas web para saber cuándo hace clic en nuestro correo electrónico para abrirlo.
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Si se comunica con nosotros o si lo contactamos a través de nuestras páginas de redes sociales, podemos recopilar sus nombres de usuario, comentarios, preguntas o reacciones en las redes sociales.